1. Délais et frais de retour

France métropolitaine

Vous disposez d'un droit de rétractation de 15 jours  après réception pour nous retourner votre article, sans avoir à justifier de motif ni à payer des pénalités.
Les frais de retour sont offerts dès 300 € d'achat.

Union Européenne 

Vous disposez d'un droit de rétractation de 15 jours  après réception pour nous retourner votre article, sans avoir à justifier de motif ni à payer des pénalités.
Les frais de retour restent à votre charge.

États-Unis, Canada & Reste du monde 

Vous disposez d'un droit de rétractation de 30 jours  après réception pour nous retourner votre article, sans avoir à justifier de motif ni à payer des pénalités.
Les frais de retour restent à votre charge.

Formalités douanières : Veuillez obligatoirement indiquer sur le bordereau la mention  « Returned Goods » (Retour de marchandise) afin d'éviter tout droit de douane. Merci d'inclure la facture d'origine dans le colis en cochant les pièces renvoyées. La marque n'assume aucun frais de douane.

2. Conditions de retour et expédition

État des pièces : Les articles doivent être neufs, non portés, non lavés, avec leur étiquette d'origine intacte et accompagnés de leur emballage d'origine (ou équivalent garantissant une protection optimale). Tout article porté, détérioré ou sans son étiquette ne pourra faire l'objet d'un retour.

Expédition : Nous vous recommandons de choisir un mode d'envoi avec suivi à l'adresse suivante :

Wealth Power Int. - Service Retours
19 Rue Auguste Chabrières
75015 PARIS
FRANCE

3. Remboursement

Dès réception et inspection de vos pièces, un e-mail de confirmation vous sera adressé. Si les conditions sont respectées, le remboursement est crédité sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

(Note : les colis perdus ou hors délai ne pourront pas être remboursés).

4. Service client

Article défectueux : Si une pièce présente un défaut, contactez notre service client avec une photo du problème pour trouver une solution rapide.

Erreur de commande : En cas d'article manquant ou non conforme, contactez-nous directement via notre formulaire de contact.

Produits personnalisés : Conformément à la loi, les articles confectionnés sur mesure ou personnalisés (broderie, etc.) ne peuvent faire l'objet d'un retour, d'un échange ou d'un remboursement.

Vous pouvez également télécharger notre formulaire type de rétractation si vous souhaitez exercer ce droit par écrit.