RETOURS & REMBOURSEMENTS

RETOURS

Depuis la France, vous disposez de 15 jours pour nous retourner votre article après réception de votre commande, et 30 jours depuis l'étranger.

Les frais de retours depuis la France métropolitaine inférieure à 250€ sont à la charge du client, sauf en cas d'article non conforme à votre commande. L’achat de l’étiquette de retour est de la responsabilité du client.

Nous vous conseillons de choisir une option de suivi de livraison et à effectuer le retour à l’adresse suivante :

Wealth Power Int. - Service Retours

19 rue Auguste Chabrières

75015 PARIS - FRANCE

Les frais de retours en dehors de la France métropolitaine, sont à la charge du client. Veuillez indiquer sur le formulaire des douanes qu'il s'agit d'un "retour" afin d'obtenir un affranchissement de droits et taxes (sans frais supplémentaires), et veuillez également inclure les factures initiales dans le colis de retour en spécifiant les articles retournés. Nous n'assumons pas les frais de douane éventuels.

Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine, ou à défaut, dans un emballage garantissant une protection équivalente, neuf, non porté, non lavé et étiqueté.

Tout article dont l'étiquette a été détachée, sale, porté, et en mauvais état ne pourra pas faire l'objet d'un retour.

REMBOURSEMENT

Lorsque nous recevrons votre article nous procéderons à leur inspection, un accusé de réception vous sera envoyé par e-mail. Si toutes les conditions sont réunies, alors le remboursement de votre article sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Notez que si le colis était perdu, ou le délai de retour dépassé, nous ne pourrions malheureusement pas vous offrir un remboursement.